POLÍTICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES

Aquesta política de privadesa estableix que Doceo Software utilitza i protegeix qualsevol informació que proporcionis quan utilitzes aquest lloc web. Doceo Software es compromet a garantir que es protegeixi la teva privadesa. En cas que, en usar aquest lloc web, us demanem que ens proporcioneu certa informació mitjançant la qual se us pugui identificar, pots tenir la certesa que només es farà ús d’acord amb aquesta política de privadesa. Doceo Software pot canviar aquesta política a alguna de les actualitzacions periòdiques d’aquesta pàgina. Et recomanem que la visitis de tant en tant per assegurar-te que estàs conforme amb els canvis.

Quina informació sol·licitem

Podem recopilar la següent informació:

  • Nom.
  • Informació de contacte, inclosa l’adreça de correu electrònic.
  • Informació demogràfica com el codi postal, les teves preferències i interessos.
  • Altres tipus d’informació relativa a enquestes o ofertes.
  • La llista exhaustiva de les galetes que recopilem la podràs trobar en aquesta secció.
  • Què fem amb la informació que recopilem.

Recollim aquesta informació per comprendre les teves necessitats i oferir-te un millor servei i, en concret, pels motius següents:

  • Manteniment de registres interns.
    Podem utilitzar la informació per millorar els nostres productes i serveis.
  • Podem enviar correus electrònics promocionals sobre nous productes, ofertes especials o altra informació que pensem que et podria interessar, a través del correu electrònic que ens has proporcionat.
  • De tant en tant, també podem emprar les teves dades per comunicar-nos amb tu amb finalitats de recerca de mercat.
  • Podem posar-nos en contacte amb tu per correu electrònic, telèfon, fax o correu postal, i utilitzar la informació per personalitzar el lloc web segons els teus interessos.

Seguretat

El nostre compromís és assegurar que la teva informació estigui en un lloc segur. Per evitar l’accés no autoritzat o la divulgació, hem engegat procediments físics, electrònics i administratius apropiats que ens permetin mantenir la plena seguretat de la informació que recopilem en línia.

Com utilitzem les cookies

Una galeta és un petit arxiu que demana permís per emmagatzemar-se al disc dur del teu ordinador. Quan hagis donat el vistiplau, l’arxiu s’afegeix i la galeta ajuda a analitzar el trànsit web o permet saber quan visites un lloc en particular. Les galetes permeten que la web et respongui com a individu, que adapti les seves operacions a les teves necessitats i gustos i que recordi informació sobre les teves preferències.

Usem cookies de registre de trànsit per identificar quines pàgines es fan servir. Això ens ajuda a analitzar dades sobre el trànsit de la pàgina web i millorar el nostre lloc web per tal d’adaptar-lo a les necessitats del client. Només fem servir aquesta informació per a finalitats d’anàlisi estadística. Després les dades s’eliminen del sistema.
L’aplicació que utilitzem per obtenir i analitzar les dades de navegació és:

Google Analytics (www.google.com/analytics).

Aquesta aplicació ha estat desenvolupada per Google, que ens presta el servei d’anàlisi d’audiència de la nostra pàgina. Aquesta empresa pot usar les dades per millorar els mateixos serveis i per oferir serveis a altres empreses. Aquests altres usos estan disponibles a enllaç

www.google.com/analytics

Aquesta eina no obté dades dels noms o els cognoms dels usuaris ni de l’adreça postal des d’on es connecten. La informació que aconsegueix està relacionada, per exemple, amb el nombre de pàgines vistes, l’idioma, la xarxa social on es publiquen les nostres notícies, la ciutat a la qual està assignada l’adreça IP des d’on accedeixen els usuaris, el nombre d’usuaris que ens visiten, la freqüència i reincidència de les visites, el temps de visita, el navegador que fan servir, l’operador o el tipus de terminal des del qual es fa la visita.

En general, les cookies ens ajuden a oferir-te un lloc web millor, ja que ens ajuden a trobar aquelles pàgines que trobes útils. Una galeta en cap cas no ens dona accés al teu ordinador o a qualsevol informació personal teva, excepte les dades que decideixis compartir amb nosaltres. Pots triar entre acceptar o rebutjar les galetes. La majoria dels navegadors web accepten les galetes automàticament, però pots modificar la configuració del navegador per rebutjar-les si ho prefereixes.

Per donar-te un bon servei potser demanem a tercers suports tècnics que impliquin accés a dades de navegació en el marc de contractes de tractament de dades. Quan accepteu aquesta política de cookies heu de saber que algun d’aquests tercers pot estar en un país fora de l’espai econòmic europeu o que ofereixi controls més lleus sobre el tractament de dades que el nostre ordenament. Has de saber que exigim als nostres proveïdors de tractament de dades satisfer les garanties que exigeix la normativa vigent.

Enllaços a altres llocs web

El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs d’interès. No obstant això, en utilitzar aquests enllaços per sortir del nostre lloc, has de tenir en compte que no tenim cap control sobre aquests altres llocs web. Per tant, no podem ser responsables de la protecció i privadesa de qualsevol informació que proporcionis en visitar altres llocs, que no es regeixen per aquesta política de privadesa. Es recomana ser prudent i llegir la política de privadesa aplicable del lloc web en qüestió.

El control de la informació personal

Pots optar per restringir la recopilació o l’ús de la teva informació personal de les maneres següents:

Quan se’t demani que emplenis un formulari al lloc web, busca la casella “Subscriu-te al butlletí” i deixa-la sense marcar per indicar que no vols que la informació es pugui fer servir amb finalitats de màrqueting directe. 

Si prèviament heu acordat amb nosaltres permetre l’ús de les vostres dades personals per a fins de màrqueting directe, podeu canviar d’opinió en qualsevol moment sol·licitant-ho per correu electrònic a info@doceosoftware.com.

 No vendrem, distribuirem ni cedirem la teva informació personal a tercers, llevat que tinguem el teu permís o estiguem obligats per llei a fer-ho. Podem utilitzar les teves dades personals per enviar informació promocional sobre tercers que pensem que pugui ser del teu interès.

Si creus que alguna dada que tenim sobre tu és incorrecta o incompleta, escriu-nos un correu electrònic a l’adreça info@doceosoftware.com tan aviat com sigui possible. Corregirem qualsevol dada incorrecta amb la màxima celeritat.

Llista de les galetes que recopilem

Aquí hi ha una llista completa de les galetes que fem servir juntament amb una descripció de per a què s’utilitzen:

Nom de la galeta Durada Descripció Categoria
_GRECAPTCHA
1 any
Utilitzada pel servei GOOGLE RECAPTCHA als formularis per evitar SPAM.
Estrictament necessari - Persistent
moove_gdpr_popup
Sessió
Guarda las preferencias sobre las cookies.
Estrictament necessari - Sessió
pll_language
1 any
Cookie pròpia de les eines amb què s'ha desenvolupat la web, guarda l'idioma escollit a la navegació.
Estrictament necessari - Sessió
_gid
1 dia
Funcionalitat analítica
Estrictament necessari - Sessió
_gat
1 minut
Es fa servir per limitar el percentatge de sol·licituds. Si s'ha implementat Google Analytics mitjançant Google Tag Manager, aquesta galeta s'anomenarà _dc_gtm_.
Estrictament necessari - Sessió
_gat_gtag_UA_175185482_1
1 minut
Funcionalitat analítica
Estrictament necessari - Sessió
_ga
2 anys
Funcionalitat analítica
Estrictament necessari - Sessió
wp-settings-time-2
1 any
Hora en què es va establir wp-settings-{user}
Estrictament necessari - Sessió
wp-settings-2
1 any
Es per conservar els paràmetres de l'usuari a wp admin
Estrictament necessari - Sessió

Gestió de les galetes

Podeu trobar informació sobre com canviar la configuració de les cookies del vostre navegador aquí:

Tenint en compte la informació facilitada a través d’aquesta Política de cookies, a continuació us oferim informació sobre com podeu dur a terme la gestió de les cookies utilitzades per Doceo Software a través de les diferents opcions que ofereixen els navegadors més comuns (Explorer, Firefox, Chrome i Safari). Si s’impedeix la instal·lació de totes les galetes de la pàgina web, algunes funcionalitats d’aquesta, així com alguns continguts es poden veure afectats.

Com visualitzar les cookies

Tots els navegadors ofereixen a l’usuari la possibilitat de cercar i visualitzar les galetes que instal·len un determinat lloc web, obtenir informació relativa a la durada de les mateixes i la possibilitat d’eliminar-les, tal com s’indica a l’apartat següent. A continuació, es mostren una sèrie d’enllaços informatius sobre aquesta qüestió, sobre la base dels navegadors més utilitzats:

Google Chrome

  • Mozila Firefox
  • Internet Explorer
  • Safari

Com desactivar o eliminar les cookies

Per desactivar, restringir, bloquejar o eliminar les cookies, l’usuari haurà de modificar la configuració del navegador que usi al terminal, sigui ordinador, Smartphone o tablet. Amb caràcter general els navegadors ofereixen les següents opcions de configuració amb relació a la instal·lació de cookies:

Que el navegador rebutgi totes les cookies, i, per tant, que no s’instal·li cap galeta de cap pàgina web al seu terminal.
Que el navegador us avisi abans que es produeixi la instal·lació de la galeta que vostè decideixi si accepta o no la instal·lació de la galeta.
Que el navegador només rebutgi les galetes de tercers dels llocs web que visita, però no les utilitzades pel lloc web pel qual vostè navega.
L’opció de navegació en mode privat mitjançant la qual les galetes s’instal·len al terminal, però s’elimina automàticament quan finalitza la navegació per la pàgina web:

  • Google Chrome
  • Mozila Firefox
  • Internet Explorer
  • Safari

L’última versió de la política de privadesa es va actualitzar el 31 de maig 2022.

Avis legal

Avis legal

Benvingut a la pàgina web de DOCEO SOFTWARE, S.L.

A continuació, li exposem les condicions d’ús d’aquesta pàgina web. La navegació per aquesta pàgina web li atorga el rol d’usuari de la mateixa i, per tant, accepta les clàusules detallades en aquest document.

IDENTIFICACIÓ

De conformitat amb el que disposa l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de Societat de la Informació i Comerç Electrònic, s’informa que https://doceosoftware.com/ és un domini de l’empresa DOCEO SOFTWARE, SL amb domicili social a C / Francesc Artau, 14 àtic C 17005 Girona Tlf: 972 98 22 87 i mail: info@doceosoftware.com .

La societat es denomina DOCEO SOFTWARE, S.L. amb CIF: B17995218. Registre Mercantil de Girona Tom: 2670, Llibre: 0, Foli: 216, Secció: 8, Full GI-46283. Inscripció o anotació: 1 / Data: 02/04/2008

NORMES D’UTILITZACIÓ

L’Usuari es compromet a fer un ús adequat i lícit del Lloc Web així com dels continguts i serveis, de conformitat amb la legislació aplicable en cada moment, la moral i bons costums generalment acceptats i l’ordre públic.

Queda prohibit realitzar, per la seva banda, qualsevol acció que pugui provocar alteracions dels continguts d’aquesta WEB o un mal funcionament de la mateixa, incloent la introducció de virus o similars.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Les pàgines del WEB i la informació o els elements que conté, inclouen textos, documents, fotografies, dibuixos, representacions gràfiques, bases de dades, vídeos i també logotips, marques, noms comercials, o altres signes distintius, estan protegits per drets d’ propietat intel·lectual o industrial, dels quals DOCEO SOFTWARE, SL és titular o llicenciatària legítima.

Queda prohibida qualsevol modalitat d’explotació, incloent qualsevol tipus de reproducció, distribució, cessió a tercers, comunicació pública i transformació, mitjançant qualsevol tipus de suport i mitjà, sense l’autorització prèvia i expressa.

RESPONSABILITAT

La nostra intenció és la d’oferir un lloc WEB que ofereixi un funcionament continuat i de màxima qualitat.

De tota manera, l’informem que no podem garantir l’accés continuat, i que les pàgines es puguin trobar impedides, o interrompudes per factors o circumstàncies alienes a la nostra voluntat.

DOCEO SOFTWARE, S.L. no és responsable de la informació i altres continguts integrats en espais o pàgines web de tercers accessibles mitjançant enllaços, hipervincles o links.

DOCEO SOFTWARE, S.L. no es fa responsable dels perjudicis que es poguessin derivar, entre altres, de:

  • Interferències, interrupcions, fallades, omissions, avaries telefòniques, retards, bloquejos o desconnexions en el funcionament de sistema electrònic, motivades per deficiències, sobrecàrregues i errors en les línies i xarxes de telecomunicacions
  • Intromissions il·legítimes mitjançant l’ús de programes malignes de qualsevol tipus ia través de qualsevol mitjà de comunicació.
  • Ús indegut o inadequat del Lloc Web.
  • Errors produïts per un mal funcionament de el navegador o per l’ús de versions no actualitzades d’aquest.

    EL usuari, en cas de causar danys i perjudicis per un ús il·lícit o incorrecte d’aquest lloc WEB, podrà ser reclamat dels danys o perjudicis causats.Així mateix, l’usuari respondrà davant de qualsevol dany i perjudici, que es derivi de l’ús per la seva part de “robots”, “spiders”, … o eines similars emprades per tal de demanar o extreure dades o de qualsevol altra actuació per part seva que imposi una càrrega irraonable sobre el funcionament del Lloc Web.

    LEGISLACIÓ

    Per a la resolució de qualsevol conflicte que pugui sorgir amb ocasió de la visita a la nostra WEB aconsellem que es contacti directament amb nosaltres a través de les dades de contacte que oferim exposant el cas, amb la finalitat d’arribar a un acord amistós entre les dues parts .

    En cas contrari, la llei aplicable en cas de disputa o conflicte d’interpretació dels termes que conformen aquest avís legal, així com qualsevol qüestió relacionada amb els serveis i productes de el present portal, serà la llei espanyola.

    Si vostè ho desitja, la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: http: / /ec.europa.eu/consumers/odr/

    La nostra empresa i l’usuari acorden sotmetre als jutges i tribunals del domicili de l’Usuari, sempre que aquest estigui situat en territori espanyol i actuï en condició de consumidor.

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Avís de Privadesa

Data de versió 30/08/2023

Propòsit

Aquest document estableix les pautes mitjançant les quals Doceo Software, SL recopila, utilitza, emmagatzema i processa dades personals dels seus clients i altres persones (conjuntament referides com a “Usuaris”) que accedeixen o utilitzen els nostres llocs web, aplicacions mòbils, formularis de contacte i altres serveis relacionats (col·lectivament anomenats els “Serveis”). En utilitzar els nostres Serveis, vostè accepta la recopilació i ús de les seves dades personals d’acord amb el que descriu aquest Avís de Privadesa.

En alguns casos, és possible que tractem les vostres dades personals en col·laboració amb tercers externs. En aquestes situacions, els termes i les condicions de l’acord amb aquesta organització externa regiran la manera com són tractades les seves dades personals. Si creieu que una organització externa ens ha autoritzat a processar les vostres dades personals en nom seu, us suggerim posar-vos en contacte amb elles per aclarir el maneig de la vostra informació. Cal destacar que aquest Avís de Privadesa no s’aplica a llocs web o aplicacions de tercers enllaçats des dels nostres Serveis. Abans de fer clic a qualsevol enllaç, us instem a revisar els termes i condicions i polítiques de privadesa d’aquests llocs web i aplicacions de tercers.

És important que llegiu atentament aquest Avís de Privadesa per comprendre com recopilem, usem, emmagatzemem i processem les vostres dades personals, així com per estar informat sobre els seus drets relacionats amb la protecció de dades.

Dades de contacte a efectes de la present Política:

Doceo Software, SL
NIF: B17995218
Domicili: C/Francesc Artau, 14 Àtic C 17005 Girona (Girona)
Correu electrònic de contacte: info@ doceosoftware .com
Correu electrònic per a l’exercici de drets relacionats amb la Protecció de Dades: info @ doceosoftware .com
Telèfon: (+34) 972 98 22 87

La societat es denomina DOCEO SOFTWARE, SL amb CIF: B17995218. Registre Mercantil de Girona Tom: 2670, Llibre: 0, Foli: 216, Secció: 8, Full GI-46283. Inscripció o anotació: 1 / Data: 02/04/2008

Si teniu consultes relacionades amb aquesta política, podeu posar-vos en contacte amb DOCEO SOFTWARE a través dels mitjans de contacte esmentats anteriorment.

1. Política de privadesa

A Doceo Software, busquem brindar-li una experiència de navegació i servei segura i fiable. En línia amb aquest objectiu, hem implementat aquesta política de privadesa en compliment amb les mesures de seguretat establertes pel Reglament Europeu 679/2016 del 27 d’abril (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia de Drets Digitals (LOPDGDD) .

1.1. Recull de dades personals

Vostè, com a Usuari, té l’opció de visitar els nostres llocs web, instal·lar les nostres aplicacions o proporcionar dades personals. No obstant això, si no proporcioneu certes dades personals, és possible que no pugueu accedir a algunes parts dels nostres Serveis. Per exemple, si no teniu signatura electrònica, no podreu signar documents electrònics al nostre servei.

Recopilem les vostres dades personals en les següents situacions:

  • Registre o inici de sessió al vostre compte.
  • Iniciar, signar o revisar documents electrònics.
  • Crear o modificar el vostre perfil d’usuari.
  • Contactar amb el nostre servei d´atenció al client.
  • Contactar amb el nostre servei de programació de cites virtuals.
  • Comentar als nostres blocs, fòrums de comunitat o xarxes socials.
  • Participar en enquestes, esdeveniments patrocinats, sorteigs o subscripcions a butlletins informatius.

Vostè també ens pot proporcionar dades personals d’altres persones en utilitzar els nostres Serveis, com quan:

  • Participa en transaccions electròniques.
  • Afegeix membres a un compte existent.
  • Deixa comentaris.
  • Recomana a amics.

Les categories de dades personals que recopilem inclouen:

  • Identificadors i informació de contacte, com a nom i cognoms, DNI, correu electrònic, adreça postal, número de telèfon i signatura electrònica.
  • Informació comercial, com ara detalls de facturació i pagament, productes o serveis adquirits.
  • Geolocalització, incloent-hi ubicació física.
  • Dades de navegació.

1.2 Dades Personals que Recabem Automàticament

Podem demanar automàticament les vostres dades personals i les dels vostres dispositius quan utilitzeu els nostres Serveis, fins i tot quan visiteu els nostres llocs web o aplicacions sense iniciar sessió. Els tipus de dades recopilades automàticament inclouen:

  • Informació de dispositius, ús i transaccions.
  • Galetes i tecnologies similars.
  • Informació de fonts externes.

Les categories de dades personals que podem demanar automàticament inclouen:

  • Informació de dispositius, ús i transaccions . Recaptem dades personals sobre com utilitza els nostres serveis i els dispositius (p. ex., ordinadors, telèfons mòbils, tauletes) que utilitza per accedir a les nostres solucions i serveis. Això pot incloure, amb caràcter merament enunciatiu, el següent:
    • Adreça IP.
    • Informació de geolocalització precisa a la que permeteu que accedeixin les nostres aplicacions (normalment des del dispositiu mòbil).
    • Identificadors de dispositiu únics i els atributs del dispositiu, com ara el sistema operatiu i el tipus de navegador.
    • Dades dús, com dades de registre web, pàgines i URL de referència i sortida, tipus de plataforma, nombre de clics, noms de domini, pàgines de destinació, pàgines i contingut vistos i lordre daquestes pàgines, la quantitat de temps emprat en pàgines concretes, la data(es) i hora(es) en què va utilitzar els nostres serveis, la freqüència dús dels nostres serveis, registres derrors i altra informació relacionada.
    • Dades transaccionals, com ara noms i adreces de correu electrònic de parts en una transacció, assumpte, historial d’accions que les persones realitzen en relació amb una transacció (p. ex., revisar, signar, habilitar funcions) i dades personals sobre aquestes persones o els dispositius, com ara nom, adreça de correu electrònic, adreça IP i mètodes d’autenticació.
  • Cookies i tecnologies similars . Utilitzem cookies, que són arxius de text que contenen petites quantitats d’informació que es descarreguen al dispositiu o tecnologies relacionades, com balises web, objectes compartits locals i píxels de seguiment, per recopilar i/o emmagatzemar informació. Per obtenir informació addicional sobre cookies i tecnologies relacionades, inclosos detalls sobre com rebutjar-los, llegiu el nostre Avís de cookies ( https://doceosoftware.com/es/politica-de-cookies-es/ ).

Informació de fonts externes. Amb subjecció a la legislació aplicable, podem demanar les vostres dades personals de tercers, com:

  • Fonts externes . Alguns exemples de fonts externes inclouen venedors, socis, investigadors, proveïdors de serveis i altres, en els casos en què estiguin legalment autoritzats a compartir les vostres dades personals amb nosaltres. Per exemple, si us registreu per als nostres Serveis en un altre lloc web, el lloc web ens pot proporcionar les vostres dades personals.
  • Altres clients. Altres clients ens poden proporcionar les vostres dades personals. Per exemple, si un client vol que signi un document electrònic als nostres Serveis, ens donarà la seva adreça de correu electrònic i nom.
  • Combinació de dades personals de diferents fonts . Podem combinar les dades personals que rebem d’altres fonts amb les que demanem de vostè (o el seu dispositiu) i utilitzar-les com es descriu en aquest Avís.

1.3 Ús de Dades Personals

La base legal per al tractament de les vostres dades personals depèn del tipus de dades i el context en què es recopilen. Normalment, el tractament es basa en el consentiment, l’execució d’un contracte o en interessos legítims.

Utilitzem les vostres dades personals per tal de proporcionar, operar, mantenir i millorar els nostres Serveis. A més, utilitzem les vostres dades personals per als següents propòsits:

  • Proporcionar i facturar els productes i serveis sol·licitats.
  • Processar les transaccions i enviar notificacions relacionades.
  • Crear i administrar el vostre compte i relació amb nosaltres.
  • Facilitar la comunicació i la col·laboració.
  • Personalitzar i millorar la seva experiència als nostres Serveis.
  • Brindar suport tècnic i resoldre problemes.
  • Millorar els nostres serveis i desenvolupar nous productes.
  • Enviar actualitzacions i butlletins informatius.
  • Respondre als vostres comentaris, preguntes i sol·licituds de suport.
  • Avaluar i millorar la qualitat dels nostres serveis.
  • Comprendre com els Usuaris utilitzen els nostres Serveis i fer investigacions i anàlisis relacionades.
  • Complir les nostres obligacions legals i prevenir activitats fraudulentes, il·legals o no autoritzades.
  • Complir els períodes de conservació legals.
  • Protegir els drets, la privadesa, la seguretat o la propietat dels Usuaris i Doceo Software.
  • Gestionar la plataforma de serveis, inclosos els sistemes de suport i la seguretat.

1.4 Compartició de Dades Personals

A Doceo Software, entenem la importància de protegir les vostres dades personals. No venem ni lloguem les vostres dades personals a tercers amb finalitats comercials. No obstant això, podem compartir les vostres dades personals amb tercers en les següents situacions:

Proveïdors de serveis : Podem compartir dades personals amb proveïdors de serveis que realitzen serveis en nom nostre, com ara processament de pagaments, serveis d’allotjament web, anàlisi de dades, suport al client i altres funcions similars . Aquests proveïdors de serveis poden tenir accés a les vostres dades personals només en la mesura necessària per dur a terme les seves funcions i no tenen permès compartir o utilitzar les seves dades per a cap altre propòsit.

Col·laboració i comunicació : Els nostres serveis poden permetre la col·laboració i la comunicació entre usuaris. Algunes dades personals, com el vostre nom i adreça de correu electrònic, poden ser visibles per a altres Usuaris dins de la plataforma en funció de la configuració del seu perfil i les interaccions que tingui amb altres Usuaris.

Compliment legal : Podem divulgar les vostres dades personals en resposta a requeriments legals vàlids, com una ordre judicial, una citació o una sol·licitud governamental vàlida.

Transferències comercials : En cas de fusió, adquisició, venda d’actius o reestructuració de l’empresa, les vostres dades personals poden ser transferides com a part dels actius comercials.

Publicacions de fotos o vídeos a la pàgina web oa les xarxes socials amb intencions publicitaris o de difusió: Per a la publicació de fotografies o vídeos dels nostres treballadors, clients, usuaris a la web o xarxes socials, prèviament obtenim el consentiment previ, explícit, indiscutible i informat del titular.

1.5 Drets dels Usuaris

DOCEO SOFTWARE posa a disposició de l’Usuari els mitjans necessaris per a l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació, oposició, portabilitat i oblit en qualsevol moment quan així ho consideri convenient.

En general, els drets dels usuaris poden incloure:

  • Accés a les vostres dades personals i la possibilitat d’obtenir-ne una còpia.
  • Rectificació de dades personals inexactes o incomplets.
  • Eliminació de dades personals en certes circumstàncies.
  • Restricció del processament de dades personals.
  • Objecció al processament de dades personals en certes circumstàncies.
  • Portabilitat de les vostres dades personals.
  • Retirada del consentiment en qualsevol moment quan el processament es basa en el consentiment.

Els usuaris també tenen el dret de presentar una queixa davant l’autoritat de protecció de dades competent si consideren que els seus drets de protecció de dades han estat infringits.

Si voleu exercir algun d’aquests drets o teniu alguna pregunta sobre els vostres drets de privadesa, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte esmentades en aquest Avís de Privadesa, adjuntant còpia del passaport o DNI (titular de les dades) e indicant a l’assumpte de manera expressa el dret que desitja exercitar: accés, rectificació, cancel·lació, oposició, portabilitat o oblit.

1. 6 Altres requisits i particularitats

Els serveis, accés als continguts i oferta de productes d’aquesta pàgina web queden exclusivament supeditats als més grans de 18 anys . DOCEO SOFTWARE no es farà responsable dels perjudicis ocasionats a l’Usuari oa tercers que es puguin veure perjudicats per suplantació d’identitat o qualssevol altres conseqüències negatives que derivades de l’incompliment d’aquesta exigència per part de l’Usuari. Per aquest motiu, DOCEO SOFTWARE, informa expressament que, qualsevol persona que proporcioni les seves dades personals, manifesta i confirma tenir aquesta edat mínima, quedant prohibida la contractació de productes i serveis de DOCEO SOFTWARE i corresponent lliurament de dades personals quan això involucri persones menors edat.

Així mateix, l’Usuari serà l’únic responsable sobre les mesures de seguretat que implementi en relació amb la protecció de les seves dades personals, i no es fa responsable DOCEO SOFTWARE de les situacions originades a conseqüència de no haver implementat aquelles mesures de seguretat que corresponguin o de la falta de diligència observada per aquest, així com tampoc assumirà responsabilitat per causes o danys provocats per tercers aliens a DOCEO SOFTWARE, incloent-hi casos fortuïts i/o de força major.

1.7. Mesures de Seguretat a la Recollida de Dades

DOCEO SOFTWARE té un ferm compromís amb la seguretat i protecció de les dades personals dels seus Usuaris, seguint els estàndards establerts pel Reglament Europeu de Protecció de Dades. Per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades facilitades pels Usuaris, DOCEO SOFTWARE ha implementat mesures de seguretat adequades a nivell tècnic i organitzatiu.

En compliment amb aquests objectius, i per garantir la confidencialitat i disponibilitat de les dades i documents tractats, DOCEO SOFTWARE recopila i emmagatzema les dades següents dels Usuaris com a part del servei que presta per als seus clients:

  • Data i hora de la signatura.
  • Acció realitzada (signat o rebutjat).
  • Sistema operatiu utilitzat.
  • Navegador utilitzat.
  • Dades de geolocalització.
  • Estat de la signatura.
  • Adreça IP.

Dades biomètriques de la signatura, que inclouen la pressió, l’angle d’escriptura, la velocitat, l’acceleració, la formació de les lletres i la direcció dels trets de la signatura.

DOCEO SOFTWARE es compromet a informar els Usuaris sobre qualsevol situació que pugui posar en perill la confidencialitat i disponibilitat dels documents i dades, prenent mesures adequades per resoldre la incidència en el menor temps possible . Això no obstant, en situacions en què la notificació pugui augmentar el risc per a les dades o la documentació tractada, aquesta obligació no serà exigible. En casos en què la llei ho exigeixi, se seguiran els protocols obligatoris de notificació a l’autoritat competent o als usuaris afectats per la incidència.

Les mesures de seguretat implementades per DOCEO SOFTWARE inclouen:

Accessos segurs : Tots els accessos a les solucions de DOCEO SOFTWARE es realitzen a través de connexions segures mitjançant certificats de seguretat HTTPS.

Encriptació de documents : Els documents digitals emmagatzemats a DOCEO SOFTWARE es mantenen encriptats per garantir la seva confidencialitat.

Encriptació de contrasenyes : Les contrasenyes d’accés a les solucions de DOCEO SOFTWARE s’emmagatzemen de manera encriptada mentre estiguin actives.

Emmagatzematge distribuït : Per assegurar la confidencialitat, accessibilitat i disponibilitat dels arxius custodiats, aquests es guarden en sistemes distribuïts i replicats a DOCEO SOFTWARE.

A més, DOCEO SOFTWARE informa els Usuaris i clients que utilitza serveis al núvol i que els seus servidors estan ubicats dins de l’espai limitat pel client. Els servidors de DOCEO SOFTWARE es troben a la Unió Europea.

També és important destacar que DOCEO SOFTWARE podria contractar amb tercers la prestació de certs serveis que impliquin l’accés o l’emmagatzematge de dades o documents dels Usuaris. En aquests casos, l’accés dels tercers a les dades no serà considerat com una comunicació de dades per part de DOCEO SOFTWARE, ja que actuarà com a “Encarregat de Tractament” de conformitat amb el RGPD.

1.8. Xarxes socials

El funcionament de les xarxes socials no està sota el control de DOCEO SOFTWARE, SL i per tant la informació que publiqui serà compartida per tots els usuaris que les consultin. Així mateix, aquestes xarxes permeten la interacció amb altres usuaris i, per tant, a continuació, es detallen unes premisses que cal tenir en compte.

L’objecte de la utilització de les xarxes socials és donar visibilitat i difusió dels productes que desenvolupa DOCEO SOFTWARE, SL

En principi, s’aplica la mateixa política de protecció de dades especificada en aquest document quant a la recollida, el tractament i la cessió de dades.

L’usuari s’ha de comprometre a:

  • No publicar informacions que no responguin als requisits de veracitat, interès públic i respecte a la dignitat de les persones. En especial, l’usuari haurà d’evitar qualsevol conducta que pugui atemptar contra el principi de no discriminació per raons de sexe, raça, religió, ideologia o qualsevol altra circumstància personal o social, i contra la intimitat, l’honor i la pròpia imatge. el responsable final sobre la veracitat i legalitat dels continguts que publiqui
  • No enregistrar ni publicar imatges, vídeos o qualsevol altre tipus de registre sense el consentiment dels afectats.

DOCEO SOFTWARE, SL no s’identifica amb les opinions expressades per altres ni amb la ideologia dels perfils amb què tingui amistat a cap xarxa social.

DOCEO SOFTWARE, SL es reserva el dret d’eliminar de les xarxes socials qualsevol informació publicada per altres que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho, o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions. Així com de bloquejar o denunciar el perfil autor daquests missatges.

Recomanacions als usuaris/usuàries:

  • Reviseu i llegiu les condicions generals d’ús i la política de privadesa de la xarxa social en el moment de registrar-vos.
  • Apreneu les possibilitats de configuració i ús que la xarxa ofereixi.
  • Configureu adequadament el grau de privadesa del perfil d’usuari a la xarxa social.
  • No publiqueu informació excessiva sobre la vostra vida personal i familiar.
  • Aneu amb compte amb la publicació de continguts audiovisuals i gràfics al vostre perfil, especialment si s’allotjaran imatges relatives a terceres persones.
  • No ofereixi dades de tercers sense el consentiment previ d’aquests.

Les xarxes socials gestionades per DOCEO SOFTWARE, SL són:

1.9 Canvis a la Política de Privadesa

Aquesta política de privadesa pot actualitzar-se ocasionalment per reflectir canvis en els nostres serveis o pràctiques de tractament de dades. Es publicarà una versió actualitzada al nostre lloc web, i si els canvis són significatius, us ho notificarem directament.

1.10 Acceptació de la Política de Privadesa

En utilitzar els nostres Serveis, vostè accepta les pràctiques descrites en aquest Avís de Privadesa. Si no esteu d’acord amb aquesta política, us preguem no utilitzar els nostres Serveis ni proporcionar dades personals.

Cas d’èxit doceo eCompulsa a l’Ajuntament de Barcelona

doceo eCompulsa a l'Ajuntament de Barcelona

Còpia autèntica per la documentació del registre d'entrada integrada al sistema de finestra única

En aquest projecte es va abordar la digitalització de la documentació del registre d’entrada i en concret de la finestreta única per l’Ajuntament de Barcelona.

El registre d’entrada d’un ajuntament és un dels punts on més tràfic documental es genera. El gran repte per doceo eCompulsa va ser demostrar la bona capacitat d’adaptabilitat a tota la varietat de documents que la ciutadania pot arribar a presentar.

És per això que destaquem de doceo eCompulsa aplicat a sistema de seguretat interna de Barcelona, les següents característiques:

  • Adaptació a la legislació vigent i tots els requisits propis de l’administració pública.
  • Inici del procés a través de solucions web.
  • Captura en color i doble cara.
  • Detecció automàtica de la pàgina si és en color, escala de grisos o blanc i negre i millora automàtica.
  • Detecció de pàgines en blanc amb l’anàlisi del contingut sense utilització de llindars de mida.
  • Generació automàtica de documents PDF / A i inclusió de les metadades dins el document.
  • Digitalització, generació i enviament dels documents en memòria (no es guarda res disc).
  • Separació de documents mitjançant fulls separadors.
  • Signatura delegada a mòduls externs en compliment de les polítiques de signatura segons paràmetre indicat en la trucada.
  • La transmissió entre l’escàner i l’ordinador es realitza via TWAIN.
  • Integració amb Documenta com a repositori documental i el mòdul MGCE per a la signatura digital.
  • Capacitat d’utilitzar equips multifuncionals en xarxa i de sobretaula amb opció de mostrar o amagar equips a l’usuari.
  • Visor de les imatges digitalitzades i, eliminació de les pàgines en blanc (amb possibilitat de recuperar-les).
  • Eliminació automàtica dels documents enviats a sistemes externs en cas que el document superi un llindar indicat a la crida del procés.
  • Notificació del resultat del procés de digitalització a una adreça indicada com a paràmetre.
  • Informar l’usuari del nombre de pàgines digitalitzades, fulls separadors, fulls en blanc, pàgines amb contingut, mida de cada document generat i, de tots els documents processats durant la sessió d’escaneig.

Tens dubtes? T’agradaria veure com funciona?

Contacta'ns sense compromís per a obtenir informació personalitzada o bé per concertar una demo en línia.

FONS EUROPEU DE DESENVOLUPAMENT REGIONAL

UNA MANERA DE FER EUROPA

DoceoSoftware, S.L. participa al Programa d’Iniciació a l’Exportació ICEX-Next, i compta amb el suport d’ICEX i amb el cofinançament de Fons europeus FEDER. La finalitat d’aquest suport és contribuir al desenvolupament internacional de l’empresa i del seu entorn.

El millor per a tu

Solucions per a tothom

doceo Store és el gestor documental apte per a qualsevol dispositiu. Amb una gestió avançada dels usuaris i equips de treball permet crear circuits de validació entre safates o automatitzar aquests procesos de treball.

La signatura biomètrica per doceo software s’adapta a les nostres solucions per oferir una signatura amb qualsevol dispositiu habilitat i amb validesa legal.

Solucions pensades per organismes públics

Des de Doceo Software t’oferim una gran varietat de solucions per agilitzar qualsevol dels processos de gestió de l’Administració Pública.

Som especialistes en la gestió d’objectes digitals sempre sota el més estricte respecte a la legislació vigent.

Còpia autèntica amb un sol clic, classificació automàtica de documents, extracció d’informació i gestió de metadades, reducció de pes alhora que millora de la qualitat…

Solucions pensades per l'empresa

Avui dia a cap empresa posa en dubte la necessitat de tenir una òptima informatització de la seva activitat.

Doceo Software, especialitzats en la gestió de la documentació, anem més enllà i t’oferim solucions per ajudar-te en la teva activitat administrativa, documental i de RRHH.

Totes les nostres solucions s’adapten a la teva activitat sigui quina sigui respectant la legislació vigent. No perdis temps amb cursos, a Doceo Software posem especial èmfasi en un disseny fàcil i àgil d’utilitzar.

UAB

UAB

CÒPIA AUTÈNTICA A PARTIR DE DOCUMENTS EN FORMAT ELECTRÒNIC

La Universitat Autònoma de Barcelona és una de les universitats més prestigioses del nostre país amb més de 35.000 estudiants* entre estudiants de grau, de qualsevol de les seves tipologies de màster i programes de doctorat cada any.

Es va implementar la solució Doceo eCopia per gestionar la documentació del Departament de Psicologia i, d’aquesta forma, optimitzar el treball diari durant el calendari lectiu.

És per això que destaquem de Doceo eCopia les següents característiques:

  • Ràpida revisió del contingut del document PDF.
  • Àgil assignació de les metadades.
  • Obtenció d’un document PDF amb les metadades, signatura digital i de temps.
  • Compliment de la normativa vigent.
  • Configuració molt senzilla i intuïtiva per a una ràpida adaptació de el personal.

* Dades de la web www.uab.cat a setembre de 2020.

La solució Doceo eCopia es va implementar durant el mes de novembre del 2019.

logotip_logo1_x2

FONS EUROPEU DE DESENVOLUPAMENT REGIONAL

UNA MANERA DE FER EUROPA

DoceoSoftware, S.L. participa al Programa d’Iniciació a l’Exportació ICEX-Next, i compta amb el suport d’ICEX i amb el cofinançament de Fons europeus FEDER. La finalitat d’aquest suport és contribuir al desenvolupament internacional de l’empresa i del seu entorn.

Obrir conversa
1
Necessita ajuda?
Chat DoceoSoftware
Hola, en què et puc ajudar?